Die Schritte in der Sales-Pipeline können sich von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden.
Variante 1
Leadgenerierung —> Geschäftsabschluss —> Nachverfolgung und Pflege (Lead —> Kunde)
Beispiele: Online-Shop von DM
Variante 2
Leadgenerierung —> Lead Nurturing —> Geschäftsabschluss —> Nachverfolgung und Pflege (Lead —> Kunde)
Beispiele: höherpreisige Produkte (Auto, Leasing), Nahrungsergänzungsprodukte, Matratzen
Variante 3
Leadgenerierung —> Lead Nurturing —> Kontaktaufnahme —> Geschäftsabschluss —> Nachverfolgung und Pflege (Lead —> Kunde)
Beispiele: Versicherungen, spezielle Geräte
Variante 4
Leadgenerierung —> Lead Nurturing —> Kontaktaufnahme —> Lead-Qualifizierung —> Angebot —> Verhandlung —> Geschäftsabschluss —> Nachverfolgung und Pflege (Lead —> Opportunity oder qualifizierter Lead —> Kunde)
Beispiele: Maßanfertigen von Kleidern, Dienstleistungen, Reisebüro
… weitere Varianten sind möglich