Wiederholung Vorlesung 4: Opal-Quiz

• Nutzer-, Nutzungs- und Nutzenorientierung am Beispiel eines Kulturbetriebs (Theater)

Geschäftsprozessmodellierung Teil 2:

Signavio_BPMN_Lektion_2.pdf

Beispielprozess: Ausleihvorgang in der Bibliothek

Beispielprozess: Auftragsbearbeitung in der Fahrradfabrik

Der iterative Design Thinking-Prozess

Design Thinking

Phase 3 - Standpunkt definieren

In dieser Phase erfolgt eine Zusammenführung (Synthese) der Ergebnisse aus den vorherigen rechercheorientierten Prozessschritten. Das Team fokussiert sich auf die aus seiner Sicht vielversprechendsten Erkenntnisse aus den Recherchephasen und entscheidet, in welche Richtung und für welche Nutzergruppen es Lösungen entwickeln möchte. Dazu definiert das Team verschiedene relevante Gesellschaftsgruppen und fiktive Einzelpersonen – die sogenannte „Persona“ – deren emotionale und erlebte Lebensrealität die Grundlage für die folgende Ideenentwicklung bildet. https://hpi.de/school-of-design-thinking/design-thinking/hintergrund/design-thinking-prozess.html

Formulierung des Wertversprechens (Value Proposition - UVP)

Quelle: https://www.daniel-one.com/create-strong-value-proposition-b2b

Sehen Sie sich das Beispiel von Clayton M. Christensen im Video an. Die Entwicklung eines Wertversprechens wird einfacher, wenn Personas mit ihren zentralen Pains und Gains bekannt sind, die in ergebnisoffenen Beobachtungs- und Befragungsschritten ermittelt wurden.

Phasen 4 bis 6 - Ideen entwickeln, Prototypen bauen, Testen

Design Thinking / Lean Startup: Prototypentwicklung

Vorgehensweise: Sammlung von Softwareanforderungen bzw. gewünschten Softwarefunktionen in Form von User Stories und Umsetzung als Wireframes.

Begriffe:

User Story