Entwicklung einer CRM-Excel-Arbeitsmappe, um den Sales-Prozess zu organisieren und die Daten zu verwalten

Bisherige Lösung:

CRM.xlsx

Schritt 1: Einfaches Dashboard zur Auswertung der Konversionsrate

Konversion bedeutet hier: Umwandlung eines Leads in einen erfolgreichen Geschäftsabschluss

Berechnung der Konversionsrate mit Hilfe der Funktion Zählenwenn und Auswertung der Deal-Phasen mittels Pivot-Tabellen in Excel.

Berechnung der Konversionsrate mit Hilfe der Funktion Zählenwenn und Auswertung der Deal-Phasen mittels Pivot-Tabellen in Excel.

Schritt 2: Auf einen Zeitraum bezogene Konversionsrate berechnen

Die genaue Definition der zeitbezogenen Konversionsrate finden Sie unten im gelben Kasten “Anwendungsfall - CRM-Tool für kleine Unternehmen”.

Berechnung der zeitbezogenen Konversionsrate mit Hilfe der Funktion Zählenwenns.

Berechnung der zeitbezogenen Konversionsrate mit Hilfe der Funktion Zählenwenns.

Schritt 3: Durchschnittliche Länge des Verkaufszyklus berechnen

TODO

Schritt 4: Produkte integrieren

Welche Art von Beziehung zwischen Kontakt und Produkt ist sinnvoll? Wie sollte der Entwurf geändert werden? TODO

TODO: Kontaktnamen automatisch anhand der ID nachschlagen (Deals, Aufgaben, Konversationen), Deal-Phase automatisch nachschlagen (Aufgaben)

Anwendungsfall - CRM-Tool für kleine Unternehmen